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Pas de nouveau jeu XBL cette semaine... encore!

Troisième jour de crise pour RIM et les utilisateurs de Blackberry (MàJ)

Par Pr. Thibault le 12 octobre 2011 à 21:09

Mise à jour: Microsoft profite de la panne pour créer le buzz en distribuant 25 Windows Phone gratuits aux utilisateurs de Blackberry donnant les meilleures raisons de leur passage de BB à WP7.

News originale: J'avoue n'avoir jamais véritablement compris le fonctionnement des Blackberry, mais grosso modo il me semble que tout un tas de données transitent par les serveurs de RIM sous prétexte de sécurité: mails, messagerie instantanée bien sûr, et même vos requêtes dans le navigateur!

Du coup quand il y a un problème sur les serveurs de RIM, c'est un peu la cata, vous vous retrouvez avec un smartphone quasiment inutilisable: impossible d'envoyer des mails, impossible d'utiliser la messagerie instantanée et impossible de surfer sur Internet!

Et c'est ce qui arrive depuis trois jours... Le problème a au départ touché l'Europe, l'Asie et le Moyen-Orient, il s'est étendu aujourd'hui aux Etats-Unis et au Canada...

Tous les utilisateurs ne semblent pas touchés, et les problèmes seraient intermittents, mais vous imaginez que les utilisateurs concernés doivent être verts de rage. Ne pas pouvoir envoyer de mails et ne pas pouvoir surfer (ou alors difficilement) est très gênant, d'autant plus que la plateforme est réputée orientée vers les professionnels...

On se demande d'une part comment une telle panne peut durer aussi longtemps (RIM indique toujours travailler à sa résolution), et surtout comment une panne peut toucher tous les services en ligne d'une société comme RIM... Il est déjà arrivé que Microsoft ait quelques problèmes avec le Marketplace, le Xbox LIVE ou encore Windows Live Messenger, mais tous ces services n'ont jamais été impactés simultanément et pas aussi longtemps.

C'est un coup dur pour RIM qui s'en serait bien passé, ce dernier traversant déjà une crise majeure. C'est la survie même de l'entreprise qui est en jeu, celle-ci n'arrivant pas à stopper l'hémorragie de ses parts de marché. Encore une preuve qu'il n'y a plus vraiment de place sur le marché ultra concurrentiel des OS smartphone pour des petits acteurs.

melchi (posté depuis mon LG LG-E900 avec l'app du site)

Chez RIM tout passe par leurs serveurs, donc sans eux tu as un 3310 entre les mains. De ce que j ai lu un serveur serait tombé mais le serveur de de devoir n a pas pu prendre le relais. Ce qui est flippant c est pour la population pro qui dépendent du téléphone surtout à l étranger.

octobre 12, 2011, 22:18:35 pm

roncamma (posté depuis mon SAMSUNG OMNIA7 avec l'app du site)

Et bhen.... Comme tu le dis, les black berry ne sont pas en position forte aujourd'hui, alors ils ne leurs manquaient plus que ça.... Pluzun pour la photo lol^^ et perso je trouve bizare que la navigation et tout passe par les serveurs de RIM, ya que moi que ça choque ? ><

octobre 12, 2011, 22:40:36 pm

LTH

NON ce n'est pas choquant que tout transite par les serveurs de RIM, c'est le principe du BB ! Dans le fond c'est une bonne idée, les serveurs de RIM agissent comme un proxy et optimisent les transferts, qui n'a jamais pesté contre des sites lents qui balancent des pages de 2 Mo avec des CSS pourries pour 50 ko d'info utiles ? Le principe n'est pas unique Opera fait pareil avec les versions mobiles en java, mais c'est vrai que c'est un SPOF... 3 jours comme ça... les ingé qui gèrent les serveurs doivent pas être à l'aise...

octobre 13, 2011, 09:53:10 am

Pr. Thibault

@LTH: pourquoi pas si les serveurs de BB sont vraiment performants et ont des relais disponibles sur tous les continents, car il ne faut pas oublier que qui dit proxy dit ajout d'un temps de latence supplémentaire (les serveurs de BB vont télécharger une première fois les données du site, les traiter, et ensuite le smartphone de l'utilisateur va les télécharger à son tour, alors que sur un smartphone normal les données transitent directement du serveur du site vers le smartphone de l'utilisateur).

Il me semble aussi que les mails Blackberry sont payants, et je trouve ça assez lamentable que l'opérateur facture 1, 2 ou 3 euros/mois supplémentaires pour recevoir des mails alors que c'est gratuit sur les autres smartphones avec un compte Gmail ou LIVE...

octobre 13, 2011, 10:17:40 am

LTH

@Pr. Thibault: le temps de latence du proxy est normalement largement compensé par le fait que les proxy ont une connexion beaucoup plus rapide que celle d'un smartphone et surtout la compression ou l'allègement des pages (le simple retraitement des images peut faire gagner un max) réduit la bande passante utilisée

maintenant y'a un truc qu'il ne faut pas oublier c'est que le BB c'est une antiquité, ça marchait déjà quand tous les autres n'étaient même pas à l'état de projets, ça pourrait être un pb de remplacement de serveurs

octobre 13, 2011, 10:44:56 am

Michel Levert (posté depuis mon SAMSUNG SGH-i917R avec l'app du site)

Il faut que Microsoft achète BB. Faut pas que Google ou Apple mais la mais sur les brevets.

octobre 13, 2011, 11:01:42 am

skypy

Oui, je me rapelle d'opéra mini sur mon Windows Mobile Qui utilise le meme système de proxy, bien plus rapide a charger que Opéra mobile qui lui était en direct.

octobre 13, 2011, 11:20:13 am