Je ne compte plus le nombre de personnes qui, après avoir installé la dernière mise à jour pour le Nokia Lumia 800, paniquent en voyant que dans l'application "Diagnostics" la "Full Charge Capacity" oscille entre 1000 et 1500 mAh alors qu'elle devrait selon eux être à 1450 mAh ou plus.

Nokia vient de clarifier les choses: la dernière mise à jour (firmware version 1600.2483.8106.11500) corrige bien les problèmes de batterie, et c'est tout à fait normal si Full Charge Capacity affiche moins de 1500 mAh. Tant que vous avez une valeur supérieure à 1000 mAh, c'est normal.

Nokia demande donc de ne plus utiliser l'application Diagnostics qui n'est pas destinée au consommateur final et qui crée la confusion chez certains, utilisez à la place la section "économiseur de batterie" des paramètres de Windows Phone 7 qui vous permet de connaître l'autonomie restante.

Par ailleurs Nokia indique que seul le chargeur AC-16 et le câble USB CA-185CD livrés avec le Nokia Lumia 800 permettent de garantir une recharge optimale de votre smartphone tant en rapidité qu'en capacité. Un chargeur avec une sortie de 1000 mAh devrait également le permettre, mais dans le doute mieux vaut utiliser les accessoires fournis avec le téléphone.

Enfin Nokia indique que des mises à jour futures viendront améliorer la partie appareil photo et la partie audio. Il n'est pas très clair s'il s'agira d'optimisation et/ou de correction de problèmes.

J'espère que cette news permettra de rassurer ceux qui pensaient avoir encore un problème de batterie après la dernière mise à jour, et c'est une bonne nouvelle que Nokia prévoit déjà d'autres mises à jour.

David

Mouais. Je t'avoue que je reste perplexe quand on me dit que Nokia a corrigé les problèmes de batterie alors que je n'ai l'impression que c'est n'est lié qu'à la luminosité par défaut qui a été diminuée. Je n'ai pas vu de nette amélioration, mais bon, ça me convient quand même (^__^).

janvier 28, 2012, 09:49:07 am

seb2ooo (posté depuis mon NOKIA Lumia 800 avec l'app du site)

Enfin maintenant c est parfait! le mobile tient plus d'un jour et plus de soucis de clavier.

janvier 28, 2012, 09:52:47 am

LittleThor

Salut à tous!
Je ne suis pas vraiment convaincu par cette mise à jour. J'ai même l'impression qu'elle a fait plus de mal que de bien chez moi. J'ai par exemple chargé ma batterie à fond hier soir, et aujourd'hui, 11heures plus tard, il ne reste que 41% de la batterie!  Le wifi et la 3G étaient éteints, et sur ces 11heures, 10 étaient consacrées à mon sommeil donc aucune utilisation
Est-ce que certains d'entre vous ont le même problème?

janvier 28, 2012, 10:02:37 am

Tyke20 (posté depuis mon NOKIA Lumia 800 avec l'app du site)

Il n'y a donc que moi qui serais à 100% de charge et 18h d'utilisation en économiseur de batterie?

janvier 28, 2012, 10:19:36 am

germain (posté depuis mon HTC Radar C110e avec l'app du site)

Au final il va falloir sic mous pour régler des problèmes. On peut en déduire sur le téléphone n'étais pas tout a fait ni fini ni optimisé quand il est sorti. Finalement, Nokia, estce si bien que ca ?

janvier 28, 2012, 10:29:13 am

Pr. Thibault

LittleThor il y a un truc qui ne va pas chez toi, tu n'as pas des tâches en arrière-plan? Tu as vérifié la version de ton firmware pour voir si tu as bien la dernière mise à jour?

@Germain: crois en ma longue expérience en matière de Windows Phone, aucun n'était parfait en sortant, tous ont eu des problèmes, après il y a certains constructeurs qui s'en préoccupent et qui sont réactifs, d'autres moins, c'est là que se fait la différence.

D'ailleurs je pense de manière générale qu'aucun smartphone n'est exempt de problème, même l'iPhone (alors que Apple contrôle le software et le hardware et ne sort qu'un modèle par an...) a eu des problèmes de manière régulière (antenna gate, bug de l'alarme qui ne sonnait pas, etc).

janvier 28, 2012, 10:38:16 am

Zecalvin

Toujours rien sur le tethering que j'attends alors que la partie audio et APN sont déjà pleinement fonctionnelles... J'espère que c'est un oubli de la part de Nokia, sinon leurs priorités me laissent plutôt perplexe ...

Sinon, en ce qui me concerne, après la 2eme MaJ, le téléphone tient entre 18h (avec un usage relativement élevé) et 1 journée et demie si je ne l'utilise pas beaucoup.

janvier 28, 2012, 10:41:48 am

LittleThor

@Prof :
J'ai bien vérifié le firmware, et malheureusement j'ai bien la 1600.2483.8106.11500 :s
Je n'ai de plus que 2 taches en arrière plan : La Chaine Météo et Le Monde.fr, qui ne doivent surement pas à elles 2 consommer toute ma batterie...

Pour peut-être mieux comprendre mon problème il faut savoir qu'avant de faire la mise à jour, mon téléphone ne m'indiquait pas bien le % restant : il s’éteignait vers 30% -_-'

Je vais essayer de re-calibrer ma batterie (la vider totalement puis la recharger à fond) pour voir si cela change quelque chose (je ne l'ai pas fait depuis la mise à jour)

janvier 28, 2012, 10:59:53 am

Pr. Thibault

@LittleThor: et tu utilises bien le chargeur et le câble USB fournis avec le smartphone?

@Zecalvin: ouais c'est kler qu'on aimerait bien voir le tethering débarquer! C'est au programme c'est sûr mais quand?

janvier 28, 2012, 11:02:28 am

LittleThor

Oui, le bon câble et le bon chargeur, jamais autre chose! :/

janvier 28, 2012, 11:03:46 am

guib (posté depuis mon NOKIA Lumia 800 avec l'app du site)

C'est pour quand cette maj? Vous avez une idée? Moi je suis dans le cas décrit, pour faire simple j'avais une meilleur autonomie avant la mise à jour.. Bof bof quoi, mais bon Nokia a l'intelligence d admettre ses erreurs et de les corriger.

janvier 28, 2012, 11:11:10 am

dodo1989 (posté depuis mon NOKIA Lumia 800 avec l'app du site)

@LittleThor tu as dis le mot magique! Je crois que c'est ton application de La Chaîne Météo qui te pompe pas mal de batterie... En effet, j'ai eu le malheur de me retrouver dans une zone sans couverture réseau et l'appli cherchait constamment à se mettre à jour en tâche de fond ce qui vidait ma batterie... Après peut être que le problème vient d'ailleurs mais à tester...

janvier 28, 2012, 11:19:10 am

smover (posté depuis mon NOKIA Lumia 800 avec l'app du site)

Personnellement la mise à jour m'a bluffé : je peux ENFIN tenir une journée de boulot sans recharger ! Vivement la suite

janvier 28, 2012, 11:20:07 am

EoA

Pour moi, la dernière MAJ de Nokia (mais pas que !!) a été une catastrophe. Mon téléphone avait une LISTE de bugs et problèmes :
- A la sortie de la boîte, la housse était déjà endommagé. Il est étiré au niveau du bouton photo...
- Le téléphone s'éteignait tout seul car le niveau de batterie fluctuait entre le niveau "normal" et -5/-50% de batterie pendant 5 secondes de manière totalement aléatoire (Bug présent depuis que j'ai eu le téléphone)
- Dans Diagnostique : Tous les états de la batterie étaient à 0% (Bug depuis la première MAJ en décembre et qui n'est jamais parti malgré des Hard Reset)
- L'icône de batterie affiche un "?" (cf. point précédent)
- La charge maximale est bloqué à 88% (MAJ janvier)
- L'autonomie déjà pas franchement terrible de 18h est passée à 6h (MAJ janvier)

J'ai voulu alors restauré ma dernière version mais Zune n'a pas créé le point de restauration pour une raison inconnue. Et le hard reset ... ne m'a pas remis à l'état d'origine mais avec la MAJ de janvier (en 8106-7 donc).

Mon téléphone est parti en SAV Nokia Care car il était devenu inutilisable (6h de batterie en Edge c'est juste ridicule)

En espérant très fortement un remplacement standard, je suis assez fortement mécontent de Nokia qui m'a complètement gaché l'expérience WP7 que j'apprécie beaucoup.

janvier 28, 2012, 11:27:39 am

lechatkawa (posté depuis mon NOKIA Lumia 800 avec l'app du site)

j'ai acheté un Lumia 800 sur eBay UK que j'ai reçu hier, je crois avoir eu de la chance car ma Full charge indique 1513 mah. Sinon j'ai remarqué que par rapport à mon ancien Mozart, le temps de chargement est super long et aussi lorsque j'utilise le Nokia alors qu'il est branché au secteur je perds quand même un peu de batterie.

janvier 28, 2012, 14:47:18 pm

paxttel

@LittleThor
tu es certain d'avoir installé la dernière maj parce que c'est exactement ce que j'avais avant de faire la mise a jour. et oublis la théorie de l'apps la chaine météo qui utilise toute la batterie, j'ai cette application et je tiens une journée et demi.
si tu as bien la dernière version c'est que la maj a pas résolu le problème et soit tu attends la prochaine  maj soit tu vas au sav

janvier 28, 2012, 15:09:24 pm

indy91700

Il faudrait que Nokia arrête de dire des âneries sur le fait que le problème de la batterie a été réglé ... Je suis parti d'un iphone 4 jailbreaké pour tenter l'aventure Nokia ... Et il faut bien l'avouer que je me tate de plus en plus à retourner chez Apple .... Non pas par plaisir car j'aime pas leur monopole, mais force est de constater que l'iphone 4 est bien plus fiable. Plus on avance dans les mises à jour, plus c'est la catastrophe avec le nokia Lumia 800... Ma consommation a été réduite de plus de 30 % par rapport à l'ancienne Maj. Je suis vraiment décu ... Par le passé j'aimais beaucoup Nokia, mais là je dois avouer qu'ils me déçoivent vraiment !

janvier 28, 2012, 21:10:10 pm

flobo

A tout ceux qui ont encore un gros problème après la maj, il faudrait peut être essayer de faire un hard reset. Apparemment, ca a fonctionné pour quelques personnes sur xda.

janvier 28, 2012, 22:05:55 pm

Pr. Thibault

@LittleThor (et ceux qui ont encore des problèmes): as tu installé une nouvelle ROM en utilisant par exemple le logiciel Nokia Care Suite?

janvier 28, 2012, 22:47:40 pm

trimalo (posté depuis mon NOKIA Lumia 800 avec l'app du site)

Aucun problème de batterie, dès le début. Par contre le suis content qu'ils vont améliorer le son du hait parleur car si le Lumia est supérieur en qualité d'image par rapport au Iphone 4S ( comparez avec Home) le son du Lumia est inférieur, cela me fait rager.

janvier 28, 2012, 23:18:15 pm

indy91700

Mais de qui ce moque t'on ? Avant la mise à jour j'avais 1516 Ma, maintenant avec la nouvelle mise à jour je suis à 1376, et puis, 1228, et maintenant 1128 ... Ce téléphone me déplait vraiment maintenant car je ne peux concevoir une baisse aussi importante de la batterie 

janvier 29, 2012, 09:56:04 am

indy91700

Installer une nouvelle Rom je veux bien, mais quand tu est sur Macosx c'est mission impossible visiblement ... Je me retrouve donc coincé et je dois subir les aléas d'un constructeur.

janvier 29, 2012, 10:03:10 am

Tyke20 (posté depuis mon NOKIA Lumia 800 avec l'app du site)

Je sais qu'on me demande de ne plus plus utiliser l'outil de Diagnostic mais juste pour info, j'ai un déchargement régulier entre 150 et 180 mAh... Avec des pics pouvant atteindre 400.
Le tout pour un max de 1332.
C'est bizarre ou c'est abusé?

janvier 29, 2012, 11:08:19 am

Tyke20 (posté depuis mon NOKIA Lumia 800 avec l'app du site)

Et maintenant, j'ai un max d'utilisation de 13h en pleine charge, 15 en économiseur... Tristesse

janvier 29, 2012, 11:09:25 am

orka (posté depuis mon NOKIA Lumia 800 avec l'app du site)

A tous ceux qui comme moi ont des problèmes avec la maj et qui tiennent 14/15h en mettant le téléphone en économie + L utilisent pas, je suis il semble chanceux. J étais repassé en version inférieure via zune puis, hier je me suis décidé a refaire la maj via zune...mon lumia tient la charge et ne m annonce plus une autonomie ridicule. J espère juste que ca va aller en s améliorant ou sans se dégrader.  essayez vous aussi, je vous souhaite que ca fonctionne  .

janvier 29, 2012, 11:59:12 am

pioupiou (posté depuis mon NOKIA Lumia 800 avec l'app du site)

Bonjour. Même problème que la plupart d'entre vous, depuis la mise à jour je suis passé de 1516 mAh à 1360 et ça descend régulièrement. De plus, j'ai eu la mise à jour en forçant Zune mais je n'ai pas eu avec la mise à jour Microsoft réglant le problème du clavier qui disparaît... Est ce normal ?

janvier 29, 2012, 21:39:08 pm

indy91700

En désespoir de cause j'ai trouvé cette astuce sur les forums ... J'y crois guère mais bon cela semble crédible donc on va essayer  :

***************
Pour tous ceux qui trouvent que la maj a diminué la capacité de leur batterie: avez vous recalibré le voltmètre servant à detecter le niveau de batterie après cette maj?

tu le décharge complètement (vraiment complètement c'est à dire que windows phone ne doit même plus être capable de démarrer)

et tu le laisse branché (avec le chargeur officiel) pendant un long moment sans y toucher (normalement il est conseillé plus de 6 heures pour les téléphones)

de cette manière le voltmètre intégré connaîtra les tensions minimale et maximale de la batterie pour le bon fonctionnement de l'appareil et le téléphone aura les bonnes informations sur la capacité de la batterie et sur sa charge. *************

janvier 29, 2012, 21:50:05 pm

j_sec83 (posté depuis mon NOKIA Lumia 800 avec l'app du site)

Bonjour à tous.
Voilà mon expérience : je n'avais aucun soucis de batterie avant la maj 11500 mais depuis, ma Full charge capacity n'arrêtait pas de diminuer .. J'étais arrivé à 1100 mAh ..
Dans un total désespoir, j'ai tenté via zune de restaurer la sauvegarde avant la maj. Apres ça, je regarde ma batterie : 1500 mAh !! Du coup j'ai refait l'install de la maj et là, ma batterie affiche toujours 1450mAh !! Donc si ça bouge pas, je conseille à toutes les personnes dans mon cas de tenter ce que j'ai fait : ça coûte rien et ça marche !!

janvier 30, 2012, 02:26:08 am

malouin

moi j'ai tout de meme une grosse question. mon lumia 800 affiche 888 mAh et je tient deux jours avec des tas d'applications en arriere plan. normal ou pas?

janvier 30, 2012, 08:12:08 am

j_sec83 (posté depuis mon NOKIA Lumia 800 avec l'app du site)

Bon apres une nuit de charge complète : le statue de la Full capacity : 1480 mAh ... Et la je debranche le tel je reregarde : 1220 mAh !!! C'est quoi ce binz !!!! Autonomie anoncée 1 jour et 1h avec 100% de batterie ... Je pense que je vais faire un tour chez Nokia care !!

janvier 30, 2012, 08:39:39 am

indy91700

Tiens nous au courant si tu vas chez nokia care ... Pour ma part j'ai 1244 mAh en full charge ... J'ai fait la technique de calibrage annoncée plus haut ... On verra bien  ... En autonomie restante estimée j'ai 1 jour et 13 heures.

janvier 30, 2012, 09:57:05 am

j_sec

Tu as quand même largement plus que moi ! il me marque 1 jour et 3 heures maintenant !
Bref je compte aller chez nokia care demain midi, je vous tiens au jus.

janvier 30, 2012, 10:33:13 am

indy91700

Je pense qu'il faut faire des tests en situation réelle ... Pour exemple:

Un petit calcul simple ... J'ai mis une video en 3G sur Youtube (le film home) ... Dix minutes, mon bouffé 6 % de ma batterie ...Ce qui fait que pour une heure de 3G j'ai 36 % de batterie en moins ... Soit une estimation en 3G de 2h et 40 minutes ... D'après les estimations réelles de one1net cela se vérifie:

Autonomie mesurée communications   7h 23min   
Autonomie en surf web (en 3G/3.5G)   2h 40min   
Autonomie en lecture vidéo   4h 32min   

http://www.01net.com/fiche-produit/resu ... lumia-800/

Autre remarque qui prouve bien que Battery Status c'est du n'importe quoi ... En full charge j'étais à 1210 MaH à 100 % et après une utilisation de 15 minutes en 3G je suis à 1269 MaH pour 90 % ... Allez comprendre !

janvier 30, 2012, 10:47:53 am

JayPe

Pour ma part, après retour au SAV, je n'ai plus les soucis de status à 0 ou de "?" dans l'indicateur de batterie.

Mais pour faire simple, à 100% de charge il m'indique 13h d'autonomie.

Alors qu'au retour du SAV avant tout charge du téléphone , il m'indiquait 1j et 15h ...

Bref, Diagnostic ou pas, mon autonomie est horrible, alors que deux de mes amis, avec plus d'applications en arrière plan et une utilisation intensive des sms et de certaines applications tiennent facilement un jour sans recharger ...

Donc il faut que Nokia arrête de nous prendre pour des pigeons avec son histoire de l'application diagnostic.

Je suis aussi vraiment saoulé , j'adore WP7, j'adore Nokia, mais là ça devient vraiment pénible.

Leur SAV est réactif, mais ne pas avoir de smartphone pendant une semaine ou plus c'est chia..

Leur portable avec de soucis d'autonomie devrait être changé et pas "réparé" avec un firmware 115001 "style c'est nouveau" ...

janvier 30, 2012, 10:58:43 am

Tyke20 (posté depuis mon NOKIA Lumia 800 avec l'app du site)

Bah vous êtes tous au-dessus de ce qui est indiqué pour moi.
J'ai 13h à 100%. :-S
Mais il est vrai qu'à priori, je tiens plus longtemps.
Je sais plus à quel saint me vouer.

janvier 30, 2012, 15:47:33 pm

LittleThor

@prof, paxttel, dodo (et les autres concernés)
Dernières nouvelles de mon Lumia800 :

J'ai décidé après ma décharge anormalement rapide de recalibrer la batterie en la déchargeant totalement et en la rechargeant à fond. Le problème, c'est qu'une fois déchargée, impossible de rallumer le téléphone, ou même de le charger! (j'avais le petit pictogramme de la batterie, mais il ne bougeait pas, et le téléphone n'était pas chaud : pas de recharge!).
J'ai donc effectué un hard reset, et miracle, il s'allume de nouveau! J'ai donc bien rechargé ma batterie a fond, et visiblement, le problème est réglé. La charge à tenue 1jour et 8heures avec une utilisation normale (un peu de wifi, un peu de jeu, du sms, des news et des mails). Grâce au reset ou au recalibrage? je ne sais pas... Solution durable? la prochaine charge me le dira!
Merci à tous pour l'aide en tout cas!

janvier 30, 2012, 20:17:37 pm

Tyke20

Je vais faire ça... merci LittleThor.
Il m'est arrivé la même chose.

Hier, le téléphone s'éteint lorsqu'il n'a plus de batterie (rien d'anormal) mais lorsque je le branche, il ne se rallume pas et (à priori) ne se recharge pas du tout.
Après plus de 12h de "charge", il ne se rallumait toujours pas et seulement aujourd'hui à 12h, il se rallume et affiche une batterie pas chargée (9%).
La charge max est descendue à 1338 au lieu de 1458 de la veille.
Je vais donc tenter ce qu'a fait LittleThor.

Je vous tiens au courant.

janvier 31, 2012, 13:24:56 pm

hka

Hello,
détenteur du Lumia800 depuis 7j.
A part le pb d'autonomie je suis hyper SATISFAIT ! (mon slogan c'est de dire que le lumia est un télephonne femme pour main d'homme...j'ai souvent des ér***ions quand je le prends en main.
Bref... 

hier j'étais triste... moins de 6h d'autonomie !!! pourtant je suis à jour côté firmware.
Alors, j'ai testé le coup du recalibrage du voltage (décharge complète / 6h mini de charge) et utilisation chargeur/cable Nokia.
Result : ça semble marcher ! je n'ai pas eu les 1500mAh (env 1340), je ne suis pas sûr d'avoir été à 100% de charge non plus (96%)
Aujourd'hui après 6h30 de fonctionnement, je suis à 63% ! (temps restant estimé env 7h)
je n'ai pas activé l'economiseur.
En tâches arrière plan, pas fait grand chose sauf peut-être désactiver l'appli "My V-Trafic" (je testerai avec plus tard)
je vous tiens au courant en fin de journée s'il n'y a pas de chute vertigineuse
a+

janvier 31, 2012, 14:54:13 pm

hka

Donc :
1- La charge a tenu environ 13h pour une utilisation "Normale" (quelques appels (<20mn cumulé), sms ~20, mail +web consult (<1h), sortie du mode veille (assez souvent), Photo (0)
2- ce matin, ~1260mAh (full charge) à 99%
->Tenue = ~8h pour une utilisation "Normale++" = "Normale" + Photos (20) + GPS (~40mn) + Market (4 apps)

Je ne sais pas si raisonnable mais je dirai, dommage que je ne puisse pas tenir en "Normale++" au moins 10h.

février 01, 2012, 15:47:38 pm

JayPe

Je suis dans ta moyenne d'utilisation aussi.
Ce que je trouve vraiment ridicule ...

février 02, 2012, 10:05:09 am

LittleThor

@hka :

Ca me parait pas trop mal, les appels consomment vraiment beaucoup (4% pour un appel de 8minutes hier Oo) et ton utilisation "normale++" me semble surtout "++" GPS 40min et le dl de 4apps c'est quand même pas rien ^^

De mon côté tout semble bien remarcher, donc technique à essayer en cas de pépin

février 02, 2012, 17:12:39 pm

dridrienne

bonjour a tous,

comme la plupart des personnes j'ai également eu un petit beug de batterie depuis la dernière mise a jours... En dehors que cela ne me dérange pas plus que ça car je fait en sorte de bien vider la batterie avant d'aller me coucher pour qu'elle me tienne une journée complète...

Autre problème, je ne peux pas configurer mon compte fb ils me disent que je dois réessayer ultérieurement, mon 3G s'éteind sans arret, résultat je ne peux pas faire mes mises a jours du marketplace... je ne peux plus aller sur internet via mon tél et la ca commence a me gaver gravement....

Franchement j'adore le lumia 800, et je ne changerais pas de téléphone mais je suis de plus en plus en plus perplexe pour mes histoires d'internet....

Quelqu'un a t'il une idée??

février 15, 2012, 15:18:36 pm

Vichy

Mon Lumia 800 s'est éteint tout seul et g connecte le chargeur cable USB fourni mais il ne réagit pas un peu comme si le charge s'était totalement vidée

mars 16, 2012, 18:20:29 pm