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Oui, les opérateurs peuvent bloquer une mise à jour

Par Pr. Thibault le 7 janvier 2012 à 8:50

C'est une petite phrase d'un billet du blog de l'équipe Windows Phone qui a provoqué une grosse tempête: "La mise à jour (ndlr: 8107), disponible pour tous les opérateurs qui la demandent, fait partie de notre maintenance régulière de Windows Phone".

On a un changement de discours net chez Microsoft. Au départ on n'évoquait même pas directement le fait que les opérateurs puissent éventuellement bloquer une mise à jour, c'était un sujet tabou. Aujourd'hui il n'est même plus question de blocage, c'est l'opérateur qui doit expressément formuler la demande pour que la mise à jour soit déployée sur son réseau! Autant dire que si chaque opérateur doit faire la démarche d'aller demander la mise à jour à Microsoft, certains utilisateurs risquent d'attendre très longtemps avant de la voir débarquer...

Ce mouvement s'accompagne d'un abandon de la page "Where is my update?". Cette page, entretenue par Microsoft US, affichait sous forme de tableau l'état du déploiement de chaque mise à jour dans chaque pays, pour chaque opérateur et pour chaque Windows Phone. Microsoft évoque une difficulté trop importante à tenir cette liste à jour avec le nombre croissant de mises à jour, de pays, d'opérateurs et de modèles. Un argument moyennement convaincant dans la mesure où Microsoft doit forcément avoir en interne ce type de tableau pour avoir une vue d'ensemble de l'état du déploiement de chaque mise à jour dans le monde, à partir du moment où la liste existe en interne rien de bien compliqué à la rendre accessible à tous sur Internet...

Windows Phone Update History photo 475

Tout cela est fort dommage, alors que le processus de mise à jour de Windows Phone commençait à gagner en transparence depuis le déploiement de Mango on retourne ici un an en arrière... Ce serait bien que Microsoft nous explique une bonne fois pour toute comment fonctionne le processus de déploiement contractuellement entre lui, les constructeurs et les opérateurs. Il me semble que du côté de chez Android, qui est pourtant loin d'être un exemple du genre, on sait que le déploiement des mises à jour est prévu dans le contrat unissant le constructeur à l'opérateur et fait appel à un système de classification selon que la mise à jour corrige un bug critique, un bug non critique, ou ajoute des fonctionnalités.

Pour rappel la mise à jour 8107 corrige un bug important: le bug du clavier qui disparait aléatoirement. Pas rédhibitoire mais tout de même très énervant. L'utilisateur final est lésé s'il doit compter sur la diligence de son opérateur pour obtenir ce correctif...

Commentaires

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Arseniix (posté depuis mon LG LG-E900 avec l'app du site)

Sur une ROM nue avec opérateur SFR, qui peut bloquer la mise a jour alors ?
janvier 07, 2012, 09:08:44 am
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sinich (posté depuis mon NOKIA Lumia 800 avec l'app du site)

Et oui, d accord avec toi, difficile de suivre la strategie de Windows.....en plus ce clavier qui disparait m agace vraiment bcp.......
janvier 07, 2012, 09:13:16 am
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19phil67

"c'est l'opérateur qui doit expressément formuler la demande pour que la mise à jour soit déployée sur son réseau" Donc si Virgin ou SFR ne demande pas que la MàJ soit déployée sur leur réseau, on restera le bec dans l'eau même avec un téléphone nu? :o C'est sacrément nul  >:(
janvier 07, 2012, 09:13:43 am
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Pr. Thibault

A priori (je dis a priori car on ne sait pas exactement comment ça fonctionne) ceux qui ont un téléphone nu ne sont pas concernés.

Il n'y a donc plus que les téléphones simlockés qui posent problème, et en France si je ne dis pas de bétise il n'y a que SFR et Orange qui vendent des Windows Phone simlockés. Donc Virgin Mobile n'entre pas dans l'histoire non plus, Bouygues Telecom il faudrait vérifier.
janvier 07, 2012, 09:17:33 am
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mulh (posté depuis mon NOKIA Lumia 800 avec l'app du site)

J'ai un Tél hors pack, non sim locké, avec un abonnement Bouygues Tél, et je n'ai pas accès à cette maj, même avec zune.
janvier 07, 2012, 09:29:38 am
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ptyann (posté depuis mon SAMSUNG OMNIA7 avec l'app du site)

Pour ma part ( omnia7 SFR), la dernière MàJ était celle de Samsung juste apres Mango. Depuis rien...
Si j'ai bien suivi, c'est le 2ème déploiement de MàJ qui ne m'est pas proposé. Qq'un peut confirmer?
janvier 07, 2012, 10:08:09 am
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cal2esto (posté depuis mon NOKIA Lumia 800 avec l'app du site)

Je viens d'essayer mais toujours rien...lumia 800 acheté nu avec abo orange...
janvier 07, 2012, 10:22:39 am
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folken911 (posté depuis mon NOKIA Lumia 800 avec l'app du site)

alors là chapeau Microsoft,comment se tirer une balle dans le pied ! ça va devenir le foutoir comme android pff
pour les personnes avec un Windows phone 1ère generation,j'ai peur que Vous ne voyiez jamais la couleur de Apollo...  
janvier 07, 2012, 10:31:20 am
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Zep

Première règle quand on n'achète pas un iPhone : on achète un téléphone NU, à crédit s'il le faut (ce qui revient parfois moins cher que de s'abonner deux ans à un opérateur !). Les opérateurs n'assurent pas la maintenance comme ils le devraient : on le sait pour Android, c'est aussi le cas pour WP. Pire encore ! Vu le "poids" de WP, je doute qu'il faille avoir beaucoup d'espoir...
janvier 07, 2012, 10:54:43 am
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lerameur

Vous inquiétez pas, les mises à jour vont arriver.

En tout cas chez SFR pour le Lumia ils attendent d'avoir la mise à jour du firmware en même temps!
C'est bien plus confortable pour l'utilisateur final..

Parce qu'au final ceux qui veulent faire la mise à jour vous pouvez sans problème, en passant par l'installation manuelle!
janvier 07, 2012, 11:08:53 am
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Pr. Thibault

Comme indiqué dans la news parlant de la mise à jour 8107, cette mise à jour n'est a priori pas encore déployée en France, donc aucun rapport avec les opérateurs si vous ne la recevez pas! Lisez les news en entier avant de paniquer ou de râler :)

Je pense effectivement que tout le monde finira par recevoir cette mise à jour quoi qu'il arrive, mais s'agissant d'une mise à jour qui corrige un bug plutôt handicapant ce serait dommage de devoir attendre Tango pour en profiter...

Heureusement concernant la France il y a l'air d'y avoir plutôt de bonnes relations entre Microsoft France et Orange/SFR, au départ je pensais que c'était un peu l'anarchie mais maintenant je sais qu'il y a une équipe chez Microsoft France qui s'occupe spécifiquement du déploiement des mises à jour avec les constructeurs et les opérateurs. Après ça m'étonnerait que ceux qui ont acheté leur WP7 chez l'un de ces opérateurs reçoivent la mise à jour immédiatement (quoi que on sait jamais) mais je pense que Orange et SFR n'attendront pas Tango pour déployer cette mise à jour, on peut l'espérer du moins.
janvier 07, 2012, 12:00:50 pm
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doum

Simple, avec l'arrivée de free, vous prenez votre forfait chez eux, et achetez vos téléphones nus, vous ferez d'une pierre deux coups....vous aurez les maj sans attendre le bon vouloir des opérateurs, et vous payerez vos tels le juste prix :D
janvier 07, 2012, 13:17:24 pm
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poloche

Comme le dit le professeur, pas encore déployée en France... et pour ceux qui veulent tester la manière "manuelle" comme citée plus haut, à vos risques et périls ! je vous conseille vivement de faire un backup avant de vous lancer dans l'aventure des .cab ;)

Attention, pour ceux ayant des Omnia 7 FR (SFR et Orange), le .cab sniffer de la 8107 (IT - VodaFone) supprime la messagerie vocale visuelle des paramètres de nos Samsung FR :) ... et chez certains US, le partage internet ne fonctionne plus sans faire une modification d'une clé de registre avec WP7 Root Tools.

Donc ne soyez pas trop pressé par le temps... les opérateurs devraient se charger de déployer des 8107 adaptées pour la chaque région !
janvier 07, 2012, 14:01:10 pm
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ikekrehal

Juste pour info, Bouygues vend également des téléphones Simlockés et brandés à leurs couleurs  ;)
janvier 07, 2012, 14:56:16 pm
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papson10 (posté depuis mon HTC TITAN X310e avec l'app du site)

Bjr jusqu'a présent la mise a jour n'est pas disponible.je lance la recherche avec zune mais on me dit que la version est a jour. Alors que c'est pas la dernière. Comment faire pour l'avoir??
janvier 07, 2012, 17:02:05 pm
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kyoko82

la meilleur solution c que tu lis l'article et les commentaires  ;D
et la plus risque il te reste les cab ;)
Pour ma part je vais attendre comment sa va mijoter  8)
janvier 07, 2012, 19:19:32 pm
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M4ckLX

Bjr jusqu'a présent la mise a jour n'est pas disponible.je lance la recherche avec zune mais on me dit que la version est a jour. Alors que c'est pas la dernière. Comment faire pour l'avoir??

Tu fais comme nous, tu attends.
J'attends la MaJ et Nokia Collection ... :(
janvier 07, 2012, 19:45:59 pm
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Pr. Thibault

@M4ckLX: si jamais tu as un terminal développeur (ou débloqué avec Chevron) il y a sur les forums XDA un .xap qui te permet d'accéder à n'importe quelle zone constructeur. J'avais fait un test sur mon HTC Titan et ça avait fait apparaître la Nokia Collection dans mon Marketplace, donc a priori ça devrait encore mieux marcher sur un Windows Phone Nokia. Le .XAP ne nécessite même pas de terminal interop-unlocké.
janvier 07, 2012, 20:16:19 pm
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M4ckLX

Non j'ai pas tout ça Prof.

Mais je veux pas forcer les choses, j'ai acheté un produit et une MaJ doit venir, c'est à eux de prendre soin du déploiement de leurs MaJ.
Ce qui est bizarre, c'est que j'avais reçu les autres MaJ assez rapidement, avant même les annonces. Là, je pense qu'on doit être beaucoup à ne pas avoir reçu Nokia Collection ou la nouvelle MaJ ... à moins qu'on soit pas beaucoup que je me trompe, là il y aurait un souci ^^
janvier 07, 2012, 20:58:54 pm
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roncamma (posté depuis mon SAMSUNG OMNIA7 avec l'app du site)

Vivement qu'il arrive à faire comme Apple : deployer une MAJ, s'en demander l'avis à personne.
janvier 07, 2012, 23:24:07 pm
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Gui'S

MAJ : Tout cela serait enfaite qu'une "fausse alerte"...

http://www.zdnet.com/blog/microsoft/microsoft-its-business-as-usual-with-windows-phone-updates/11584

Si effectivement la news de Microsoft sur son blog, n'est qu'une simple "erreur" de compréhension (ou autre), ils faudrais qu'il face gaffe...

c'est le genre de chose qui n'est pas bon du tout en terme d'image surtout pour un OS, qui a du mal à rentré dans la course  :-\
janvier 08, 2012, 01:24:49 am
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caelle

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caelle

Une petite traduction svp :-)
Bonne nuit et merci !
janvier 08, 2012, 01:50:27 am
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Phred (posté depuis mon HTC HD7 T9292 avec l'app du site)

MAJ installé sur HD2 via xda. Perte le la MVV opérateur orange. Ajout d'un nouveau menu Aide bien fait. Choix entre connection 3G et E faite différement. Et un clavier qui ne disparaît plus. La gestion par .cab est infentile. Un minimum de compréhension de l'anglais suffit.
janvier 08, 2012, 05:32:02 am
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caelle

Bonjour,
Il parle de ça l'article de démenti ??   :-[
janvier 08, 2012, 08:34:50 am
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